Hilfe und Support

Hast du ein Problem oder eine Frage zu Chameleon? Schreib uns an soporte@chameleonmusic.app und erzähl uns, wie wir dir helfen können.

So sendest du einen Bericht aus der App

Wähle unter Einstellungen › Fehlerbericht „Bericht senden“. Chameleon öffnet dann deine E-Mail-App mit einem angehängten Bericht, der Angaben wie die App-Version, das Gerät, die Sprache und den letzten erfassten Fehler enthält. Der Bericht enthält keine Songtitel oder Pfade deiner Songs, und du kannst ihn vor dem Senden prüfen.

Häufige Fragen

Warum werden nicht alle meine Songs angezeigt?

Prüfe zuerst, ob du Chameleon den Zugriff auf deine Musik erlaubt hast. Fehlen danach noch Songs, sieh dir die Filter für Dauer und Größe unter Tools › Scan an und prüfe, ob sie unter Tools › Ausgeblendet versteckt sind.

Funktioniert Chameleon ohne Internetverbindung?

Ja. Chameleon fordert die Android-Berechtigung für den Internetzugriff nicht an und kann sich daher nicht mit dem Netz verbinden. Die Funktionen der App laufen auf deinem Gerät.

Wie übertrage ich meine Daten auf ein anderes Handy?

Erstelle eine Sicherung unter Einstellungen › Sicherung. Dabei wird eine .cleon-Datei gespeichert, die du auf dem anderen Gerät wiederherstellen kannst. Wenn du möchtest, kannst du sie mit einem Passwort schützen.

Enthält Chameleon Werbung oder In-App-Käufe?

Nein. Chameleon ist kostenlos, zeigt keine Werbung und hat keine In-App-Käufe.