Aide et assistance

Un problème ou une question sur Chameleon ? Écris-nous à soporte@chameleonmusic.app et dis-nous comment nous pouvons t’aider.

Comment envoyer un signalement depuis l’application

Dans Paramètres › Signalement, choisis « Envoyer un signalement ». Chameleon ouvrira ton application de messagerie avec un rapport joint qui contient des informations comme la version de l’app, l’appareil, la langue et la dernière erreur enregistrée. Le rapport ne contient ni les titres ni les chemins de tes morceaux, et tu pourras le vérifier avant de l’envoyer.

Questions fréquentes

Pourquoi tous mes morceaux n’apparaissent-ils pas ?

Vérifie d’abord que tu as autorisé Chameleon à accéder à ta musique. S’il manque encore des morceaux, vérifie les filtres de durée et de taille dans Outils › Analyse, et regarde s’ils sont masqués dans Outils › Masqués.

Chameleon fonctionne-t-il sans connexion internet ?

Oui. Chameleon ne demande pas l’autorisation d’accès à internet d’Android ; il ne peut donc pas se connecter au réseau. Les fonctions de l’application s’exécutent sur ton appareil.

Comment transférer mes données vers un autre téléphone ?

Crée une sauvegarde depuis Paramètres › Sauvegarde. Un fichier .cleon sera enregistré, que tu pourras restaurer sur l’autre appareil. Tu peux le protéger par un mot de passe si tu le souhaites.

Chameleon contient-il des publicités ou des achats intégrés ?

Non. Chameleon est gratuit, n’affiche pas de publicité et ne propose pas d’achats intégrés.