Ajuda e suporte

Tem algum problema ou uma pergunta sobre o Chameleon? Escreva para soporte@chameleonmusic.app e conte como podemos ajudar.

Como enviar um relatório pelo aplicativo

Em Configurações › Relatório, selecione “Enviar um relatório”. O Chameleon abrirá o seu aplicativo de e-mail com um relatório anexado que inclui dados como a versão do app, o dispositivo, o idioma e o último erro registrado. O relatório não inclui os títulos nem os caminhos das suas músicas, e você poderá revisá-lo antes de enviar.

Perguntas frequentes

Por que nem todas as minhas músicas aparecem?

Primeiro, verifique se você concedeu ao Chameleon permissão para acessar suas músicas. Se ainda faltarem músicas, revise os filtros de duração e tamanho em Ferramentas › Varredura e veja se estão ocultas em Ferramentas › Ocultas.

O Chameleon funciona sem conexão com a internet?

Sim. O Chameleon não solicita a permissão de acesso à internet do Android, por isso não pode se conectar à rede. As funções do aplicativo são executadas no seu dispositivo.

Como posso transferir meus dados para outro celular?

Crie um backup em Configurações › Backup. Será salvo um arquivo .cleon que você poderá restaurar no outro dispositivo. Se preferir, pode protegê-lo com uma senha.

O Chameleon tem anúncios ou compras no aplicativo?

Não. O Chameleon é gratuito, não mostra anúncios nem tem compras no aplicativo.